2015互联网+时代商业图景与传统企业战略转型会议

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     2015年5月22号互联网+时代商业图景与传统企业战略转型会议

    主讲人:孙会峰

    央广网科技3月21日消息 2015年中国(深圳)IT领袖峰会于3月21-22日在深圳市举行。今天下午,在“创新质量体系及信息行业

    研究报告发布会”上,赛迪顾问股份有限公司副总裁孙会峰做了题为“互联网+时代的商业图景展望”的演讲,他认为,硬件、软

     

    件、服务一体化,可能整个产业还会延续5-10年的时间。

     

      在这个融合的时代下,针对国内市场需要有三个重要的方向要关注,分别是:信息消费、工业互联网、信息安全。

     

      “我们的信息消费,设备加内容会突破4万亿的产值,也会催生一个很巨大的市场,”他解释说,“工业2025就是讲未来十年如何

     

    提高制造业的竞争力,而这很重要的一个途径就是提升整个制造业的智能化水平。随着IT设备的一体化融合趋势,再加上跨行业数据

     

    的不断聚集,如何保证信息的安全可能是很重要的一个方面。”

     

      他预测中国IT市场还是保持10%以上的增速。

     

      对于技术和创新的环境,个体企业该如何应对?孙会峰给出了他的解读:企业的互联网思维应是零距离、网络化的思维。让交易

     

    实时化,使得营销方式从“口碑营销”转向“体验营销”。让运营在线化,使得管理方式从“流程驱动”转向“数据驱动”,以此来提升企业

     

    竞争力。

     

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                     赛迪经略孙会峰演讲现场                                                          光信光电蔡总与孙总合影


      以下是演讲全文:

     

      尊敬的刘锦秘书长,各位研究机构的同仁,以及各位媒体界的朋友,非常荣幸有机会参加这样的报告发布会。我今天的题目

     

    叫“互联网+时代的商业愿景”,我是第四年来参加IT领袖峰会,每次来都纠结讲什么东西,因为现在数据发布渠道有很多,发布很多

     

    关于市场、产品及趋势的理解。下一次我争取讲一下可穿戴设备,根据前三年的经验和今年的题目我发现都比较少。我这一次的题目

     

    叫“互联网+时代的商业愿景”。大家都听到两会总理的报告提出互联网+这个词,然后有很多企业家讲了对互联网+这个概念的理

     

    解,以及互联网能加什么,讲了很多这方面的内容。

     

      我今天的题目讲讲“互联网+”时代的个人理解。为什么会有这个提法?有什么大的时代背景,以及有可能未来展现的商业图景。

     

      第一个问题,我们在两三年前的时候,当时提到了消费互联网向产业互联网的演进,互联网自身对于各行各业的影响、渗透和

     

    溢出的效应会是比较大的。为什么会产生这样的认识呢?可能总理讲的“互联网+”不仅仅是互联网很专的概念,应该是整个大ICT的

     

    概念。为什么到这样一个点上谈这样一个概念呢?我觉得跟整个发展阶段有关系,因为我们从改革开放到现在30多年的时间,我们

     

    的产业结构发生了巨大的变化,GDP的内涵也发生了很大的变化,特别以深圳为主的创新城市的引领,使我们的技术能力,产品的竞

     

    争力以及产品的质量或者商业模式都发生很大的变化。我觉得整个情况跟我们现在所处的工业化中期、后期以及后工业化时代的转型

     

    有关系。

     

      在转型的背景下,我们讲过去习惯的,基于要素的生产方式,或者是竞争方式,可能会发生很大的转变。未来更多的体现为创新

     

    的能力,一些资源或者商业模式的改变。这可能是最为重要的。这是对于“互联网+”概念到来的时代背景的理解。

     

      第二个方面,“互联网+”的内涵要突破下一个互联网,可能是整个ICT产业的大融合。我们也详细研究了全球整个IT行业国家扶

     

    持政策的演进,从2010年开始,我们看到无论是美国、欧洲、日本、韩国还是我们国家自身,都在各个领域出台了非常多的专项扶

     

    持政策或资金计划。其实大家都无一例外地看到整个IT产业自身巨大的潜力以及它对传统产业改造所释放出来的活力。

     

      但无论怎么样讲,我们从整体的国内竞争能力,或者企业整体的竞争力还可能处于跟随的状态。但是有些点会突破,比如以深圳

     

    华为为代表的通讯企业,还有像腾讯这样的互联网企业,其实在某些点上我们是有突破的。这是第二点,对于整个ICT产业的焦点是

     

    在全球和区域国家之间,在过去几年成为很重要的热点。

     

      第三个方面,我看到下面还有一个报告是讲工业4.0的,其实我们在去年开始更为被业内所讨论。我们理解整个互联网或者ICT

     

    产业渗透或溢出效应会给未来展现出一种新的商业图景。除了个人消费者,或者作为家庭消费能感受到的个体商品之外,ICT技术可

     

    能向工业领域纵深延展。无论是工业4.0的概念,或者是工信部目前主推的中国制造2.0、2.5。未来工业生产的过程可能更为灵活,

     

    它的互动感可能更强,消费者可能参与产品的前期设计、研发以及整个商品的物流过程。第二个影响,有可能对整个商业模式的创新

     

    会产生比较大的变化。为什么要这样讲呢?随着商品个性化的需求,或者是这个需求的快速变化,其实每个产品的生命周期在缩短。

     

    在这之后,怎么样才能够快速地满足市场?这是单靠企业之力很难完成。所以,怎么做商业生态系统的构建,通过组织内外部的资源

     

    来满足客户的需求可能是未来商业业态一个很重点的演进。

     

      在这种演进之下,展现给我们的图景是智能化、网络化社会的到来,不仅仅是电子商务、移动互联网或者内容上的应用,可能工

     

    业领域、社会管理领域都会发生深刻的影响。这是对于互联网+时代到来的理解。

     

      国内ICT市场的影响,我们也有一些数字,其实我们看今年的两会上,对于中国ICT这些技术,其实在中央政府的层面上提了很

     

    多,比如推进三网加快融合,谈到工业和信息化的深度融合的推进,谈到新兴的业态,比如移动互联网、云计算、大数据这些新兴的

     

    应用。从政府的导向来看,在这样一个领域,也会出现更多的创新和创业机会。回头来看一下,整个中国IT或者ICT市场的发展,在

     

    2014年的时候达到了1.3万亿,这个数据的增长是连续几年超过10%的,虽然增速有所下降,当然跟目前IT设备应用的模式变化有

     

    关系。这是整个市场发展的情况。在这样一个市场里面,我们看到,比如云、大数据、移动互联网的应用成为带领这个市场增长很重

     

    要的一个热点。我们在很多行业应用里面也成为很多投资的热点,比如我们现在看到的智慧城市的建设和投资,比如说在工业领域的

     

    智能化改造,这些投入也非常大。2015年应该是下一个五年计划的起点。从目前来看,我们也看到了很多企业和地方对于“十三

     

    五”规划投入的计划。

     

      在这样的市场机会下,整个产业或业态实现融合的大的生态系统的构建,我们十年前提过一句话叫硬件软化,软件服务化来判断

     

    整个IT的发展趋势。而今天我们想在后面再加半句话,叫硬件、软件、服务一体化,可能整个产业还会延续5-10年的时间。大家想

     

    的更多的是解决方案或全方位的体验,不太关注是怎么样的产品、技术和能力来提供这样的服务。这种一体化的概念可能更为,在IT

     

    产业内部融合的趋势非常明显。所以我们看到无论是互联网企业、软件企业、硬件企业都说我是一个云计算企业,或者我是一个解决

     

    方案的提供商,就是这样的一种理解。同样,跨行业之间,就像微信上可以看到的很多帖子一样,互联网可以加若干种东西,形成新

     

    的产业业态,去提升这个产业的竞争力,或者说改进它的效率和质量。这也是很重要的一个方面。

     

      在这种融合的驱使下,针对国内市场我觉得有三个很重要的方向是值得关注的,第一点是关于信息消费的业态,就是我们现在人

     

    手一个智能手机,或者将来还有很多的可穿戴的设备,还有基于内容、基于创意的分享。这些都属于信息消费的范畴。

     

      根据工信部的统计,我们的信息消费,设备加内容会突破4万亿的产值,也会催生一个很巨大的市场,这点是非常值得大家关注的。

     

      我们讲在工业互联网领域也是很重要的一个消费领域,无论是工业品自身的智能水平,还是生产线的智能化水平,目前国内的能

     

    力或者制造企业的水平来讲,有很大的提升空间。这些都需要我们IT的技术和创新的商业模式,加以快速融合和推进来改造提升。当

     

    然这和我们国家提出来,从制造大国向制造强国转型。工业2025就是讲未来十年如何提高制造业的竞争力,而这很重要的一个途

     

    径就是提升整个制造业的智能化水平。所以我们看到目前的3D打印、智能机器人,这些新兴的应用领域非常受到市场上的关注。

     

      这其实有特殊的历史背景和条件,在2013年发生了斯诺登事件以后,大家对于信息安全的认识和理解比过去任何时候都深。我

     

    们作为个人消费者更为关注个人的信息安全,但如果作为一个系统和组织的话还有更深层次的信息安全。特别是随着IT设备的一体化

     

    融合趋势,再加上跨行业数据的不断聚集,如何保证信息的安全可能是很重要的一个方面。这里面就涉及到很多的设备、产品、应

     

    用、内容,当然也包括安全监管的措施。这里面我们有很多工作要做,在推进信息化的过程中,还有很多在信息安全保障方面需要探

     

    索的措施。无论是消费ICT市场,还是在工业化领域的互联网,都极大地拓展了IT的消费市场空间。因此,未来几年我们仍然看好这

     

    个市场的发展所以在未来三年,我们的判断还是保持10%以上的增速,而且增长的规模比较快。这里面更多的是基于内容的服务,

     

    软件的增速会超过设备的增长。我们讲硬件软化,软件服务化就是代表ICT内部产业结构的演进。这是对于中国ICT市场变化的影

     

    响。

      第三个方面,这样的技术和创新方式的变化,会对我们个体的企业产生什么样的深刻影响呢?或者说我们作为个体的企业,如何

     

    借助这样的技术和能力,通过技术创新来提高我们的创新能力呢?我下面想谈四点,对于企业来讲,如何提升他的竞争力,特别是对

     

    于深圳的企业,如何围绕深圳的创新城市的构建,我们来出一份力。第一个,随着IT技术深刻的影响,20年前施正荣先生提出的微

     

    笑曲线的价值分配体系可能会发生变化,我只是说可能,因为今年哈佛商业评论上约我写一篇文章,我就是用这个题目。因为哈佛商

     

    业评论用的标题比较绝对,微笑曲线已死,这个我们可以探讨。过去企业价值的分配更多的是产业链上纵向的链条式的分配,而今天

     

    的生产或者消费市场之间,如何满足需求双方的对接,很难按照原来链条式的分配来满足。企业做的更多的是围绕客户的需求,动用

     

    一切资源,更多的开放融合,通过满足客户的需求来创造价值。而这个创造价值的点或过程并没有严格意义的区隔。这种价值的分配

     

    会影响四个方面,首先,我叫业态的服务化,可能讲商业的服务化也可以,其实跟整个大的产业结构调整有关系,也给我们作为个体

     

    企业能够提供的商品和服务有关系。有很多这样的领域,他的业态呈现服务化的趋势,而在这种服务化的驱使下,使得原来的企业之

     

    间的竞争,我们叫做要素竞争转向生产竞争。过去怎么样赚钱?我通过购买原料、土地、厂房,拥有技术,这些都是要素,通过规模

     

    化的生产获得平均的利润率,当然规模越大,我的成本越低,平均利润率越高。但是有一点一定要注意,我们生产出来的是标准化的

     

    产品。在商品经济紧缺的时代,这样标准化的产品只需要通过营销的手段就能快速地推广出去,获得合理的利润。而今天的消费者,

     

    我相信更为挑剔,所以我们今天在座的应该超过200位,没有一个人穿的是同一款衣服。在这样的趋势之下,过去单纯依靠要素或者

     

    有形的物质要素就很难打动消费者。所以这时候我们要联合或者要合作,过去我们和供应商之间更多是博弈的关系,我以更低的价格

     

    购买原料,而今天是合作关系,怎么样共同来满足客户的需求,获得盈利。其实跟业态的服务化有很大的关系。

     

      第二需求个性化使得创新方式从组织创新转向社会创新。单一依靠组织内部的力量可能就难以实现,所以我们要做利益共同体。

     

    充分利用社会的资源,所用未必所有,那需要创新很多的方式和能力。所以,我们讲开放创新,其实讲的也是这样的概念。如何利用

     

    一切资源,组织内外部的资源服务于企业的发展。

     

      第三个我讲的是交易的是实时化,使得营销方式从过去的口碑式营销转向体验式营销。交易的实时化不需要赘述,大家都能理

     

    解,因为现在的商品交易已经突破了时间、地域、空间的概念。7×24小时在全球任何一个地方,我们都可以实现交易,在技术上是

     

    可以实现的。这种交易的实时化,或者信息的更加透明化,解决了我们过去由于信息不对称造成对于某些东西的不理解,所以很多电

     

    视广告、名人的推荐效应还是比较强的。而今天大家更关心的是我觉得怎么样,而不是你说它怎么样。所以,对于这样一种变化,可

     

    能企业的营销理念或措施会发生一些调整和变化。

     

      第四个影响,运营的在线化。去年有一个记者问我,什么是互联网企业?我觉得未来所有的企业都将是互联网企业,或者所有的

     

    互联网企业都不存在。未来的竞争一定是所有企业的运营是实时化、在线化。为什么?我刚才讲的第三个概念交易的实时化要求,你

     

    要满足的话企业的运营必须是在线化的。这时候,企业的管理将由过去的流程驱动变成围绕客户需求,围绕描述客户需求的特征数据

     

    来运转。这时候整个企业的灵活性就极大地提高。

     

      总结一下,在这样一种大的IT技术创新和驱动之下,整个企业,无论竞争的方式,创新的理念或者是营销的方式、运营的方式都

     

    会发生很大的变化。在这种变化之下,我们如何抓住机会,特别是深圳的企业利用这样好的政策环境,快速提高企业的竞争力,我觉

     

    得为我们深圳的经济社会发展做出自己的贡献,可能是最为重要的。

     

      我的报告就到这里,非常感谢大家,讲得不对的地方请大家批评指正!